F.A.Q.

Hai una domanda? Qui trovi le risposte.

Dopo un primo contatto, definiamo insieme le tue esigenze e il tipo di supporto più adatto.
Ti proponiamo il pacchetto che meglio si adatta alla tua attività e, una volta attivato il servizio, iniziamo subito a operare secondo le modalità concordate.
Tutto avviene in modo semplice e organizzato, con comunicazioni rapide e aggiornamenti costanti.
Comunichiamo tramite i canali che preferisci: telefono, email, WhatsApp Business o piattaforme di messaggistica.
Ci teniamo ad essere sempre reperibili e reattivi, garantendo una presenza costante dalle 8:00 alle 20:00, dal lunedì al sabato.
Per urgenze o richieste fuori orario, è possibile attivare la reperibilità extra.
Sì, certo.
I pacchetti sono mensili e flessibili, quindi puoi passare a un livello superiore o sospendere temporaneamente la collaborazione in qualsiasi momento, avvisandoci con un breve preavviso (almeno una settimana prima del rinnovo del pacchetto).
L’obiettivo è offrirti un servizio su misura, che si adatti davvero ai tuoi ritmi.
Ogni pacchetto ha una scheda dedicata con i servizi inclusi, ma in sintesi:
  • Il Pacchetto Base copre la gestione delle comunicazioni e dell’agenda.
  • L’Intermedio include anche la parte amministrativa (preventivi, fatture, fornitori).
  • L’Avanzato offre una gestione completa, fino all’assistenza clienti e ai report personalizzati.
Puoi sempre aggiungere servizi extra per ampliare la collaborazione.
La sicurezza e la riservatezza sono fondamentali per noi.
Tutti i dati vengono trattati nel pieno rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne protezione e integrità.
Ogni incarico è coperto da accordo di riservatezza e trattamento dati.
Il pagamento dei pacchetti avviene mensilmente, tramite bonifico bancario o altro metodo concordato.
Per i servizi extra o personalizzati viene emesso un preventivo dedicato, sempre approvato prima dell’avvio del lavoro.
L’attivazione è molto rapida.
Dopo il primo colloquio conoscitivo e la firma dell’accordo, il servizio può partire entro 24–48 ore.
In alcuni casi, possiamo attivarci anche in giornata per esigenze urgenti.
Sì, offriamo la possibilità di attivare un due settimane di prova con il Pacchetto Base o Intermedio, per permetterti di valutare il servizio in totale tranquillità.
Durante questo periodo applichiamo le stesse condizioni di riservatezza e professionalità previste dai contratti regolari.
Assolutamente sì.
Oltre ai pacchetti mensili, SeVir offre servizi occasionali o temporanei, ideali per gestire picchi di lavoro, sostituzioni o progetti specifici.
In questi casi, il preventivo è personalizzato in base alla durata e alla complessità delle attività.
Certamente.
Il punto di forza di SeVir è proprio la flessibilità: analizziamo insieme i tuoi bisogni e costruiamo un piano operativo personalizzato.
Che si tratti di un piccolo supporto quotidiano o di una gestione completa, il nostro obiettivo è lo stesso — semplificare il tuo lavoro.

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Contattaci: saremo felici di chiarire ogni dubbio e costruire insieme la soluzione più adatta a te.

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