In SeVir crediamo che la fiducia dei nostri clienti inizi dal rispetto della loro privacy.
Ogni informazione che ci viene affidata è trattata con la massima attenzione, nel pieno rispetto dei principi di trasparenza, responsabilità e sicurezza.
Operando nel settore dei servizi di segreteria da remoto, gestiamo quotidianamente dati sensibili e informazioni riservate: per questo consideriamo la protezione dei dati personali una parte fondamentale del nostro lavoro.
Rispetto delle normative vigenti
Tutte le attività di SeVir vengono svolte in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alle normative italiane in materia di tutela della privacy.
Questo significa che i dati dei nostri clienti vengono raccolti, trattati e conservati solo per le finalità legate all'erogazione dei servizi di segreteria virtuale, nel rispetto dei diritti e delle libertà fondamentali delle persone.
Il trattamento dei dati avviene in modo lecito, corretto e trasparente, secondo i principi stabiliti dall'art. 5 del GDPR:
- i dati vengono utilizzati solo per scopi specifici e legittimi,
- vengono conservati per il tempo strettamente necessario allo svolgimento dei servizi,
- e sono protetti da misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne riservatezza, integrità e sicurezza.
Finalità del trattamento
I dati personali raccolti da SeVir sono utilizzati esclusivamente per finalità connesse all'erogazione dei servizi richiesti dal cliente.
In particolare, possiamo trattare informazioni necessarie per:
- la gestione delle comunicazioni (telefonate, email, messaggistica, appuntamenti);
- la pianificazione di attività e scadenze amministrative;
- la redazione e conservazione di documenti di lavoro;
- la fatturazione e la gestione dei rapporti contrattuali;
- l'assistenza e la consulenza amministrativa connessa ai servizi offerti.
Non utilizziamo i dati dei clienti per scopi pubblicitari, promozionali o di profilazione.
Modalità di trattamento e sicurezza
Il trattamento dei dati può avvenire in forma digitale o cartacea, con strumenti sicuri e nel pieno rispetto delle normative vigenti.
Tutte le informazioni sono custodite in ambienti protetti e accessibili solo al personale autorizzato, cioè ai membri del team SeVir.
Adottiamo misure di sicurezza informatica e organizzativa volte a prevenire qualsiasi rischio di perdita, alterazione, accesso non autorizzato o uso improprio dei dati personali.
In qualità di responsabili del trattamento, operiamo con senso di responsabilità e discrezione: ogni dato viene trattato solo per ciò che è strettamente necessario allo svolgimento delle mansioni concordate.
Diritti degli interessati
Ogni cliente ha pieno diritto di:
- richiedere l'accesso ai propri dati personali;
- ottenere la rettifica o l'aggiornamento di informazioni inesatte;
- chiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio);
- limitare o opporsi al trattamento, nei casi previsti dalla legge;
- ricevere copia dei propri dati in formato elettronico.
Le richieste possono essere inoltrate in qualsiasi momento tramite i canali di contatto indicati sul sito, e saranno gestite con tempestività e trasparenza.
Responsabile del trattamento
Ai sensi dell'art. 28 del GDPR, per ogni servizio sarà sottoscritto un accordo specifico di trattamento dei dati, che definisce ruoli, responsabilità e modalità operative.
Tale accordo garantisce che tutte le informazioni gestite nel corso della collaborazione siano trattate in modo conforme alla legge e secondo i più alti standard di riservatezza.
Ulteriori informazioni
Per consultare il testo completo del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), è possibile visitare il sito ufficiale dell'Unione Europea: Regolamento (UE) 2016/679 - GDPR.
In SeVir ci impegniamo ogni giorno a costruire relazioni professionali basate su fiducia, discrezione e rispetto.
La protezione dei dati personali non è solo un obbligo normativo, ma una responsabilità etica verso tutti coloro che ci scelgono per la gestione del loro lavoro.